3月31日，卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)全國(guó)首個(gè)整備認(rèn)證中心（濟(jì)南店）（以下簡(jiǎn)稱整備認(rèn)證中心）啟動(dòng)試營(yíng)業(yè)。該整備認(rèn)證中心具備標(biāo)準(zhǔn)化的二手車(chē)認(rèn)證能力，成功落地卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)的全國(guó)首個(gè)“超級(jí)店+整備認(rèn)證中心”全流程一體化模式。

整備認(rèn)證中心的開(kāi)業(yè)，一方面為用戶提供“準(zhǔn)新車(chē)” 品質(zhì)的CARtech官方認(rèn)證二手車(chē)，以“三包服務(wù)”全面保障消費(fèi)者權(quán)益；另一方面卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)以企業(yè)自身實(shí)踐為行業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樹(shù)立了榜樣，打造產(chǎn)品質(zhì)量的“金字招牌”，助力行業(yè)邁入標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品牌化的新賽道。

全流程標(biāo)準(zhǔn)化，打造可靠認(rèn)證體系

目前，二手車(chē)市場(chǎng)車(chē)況檢測(cè)、整備、售后等環(huán)節(jié)分散、缺乏統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致二手車(chē)質(zhì)量缺乏保障。整備認(rèn)證中心通過(guò)覆蓋售前到售后的車(chē)況檢測(cè)、整備、質(zhì)檢、維保、改裝五大環(huán)節(jié)，進(jìn)行流水線式標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，為用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品及服務(wù)。

在車(chē)況檢測(cè)區(qū)，檢測(cè)師針對(duì)每一輛進(jìn)店二手車(chē)進(jìn)行全面檢查，按照卡泰馳九大類(lèi)412項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)輸出《車(chē)況檢測(cè)報(bào)告》，標(biāo)注車(chē)輛瑕疵并輸出待整備清單。

在整備區(qū)與質(zhì)檢區(qū)，技師們以精益求精的態(tài)度對(duì)待每一輛車(chē)。根據(jù)待整備清單，維修師按照卡泰馳八大類(lèi)607項(xiàng)整備工藝及流程進(jìn)行生產(chǎn)施工，將每輛車(chē)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行外觀拋光、底盤(pán)清洗、殺菌消毒等整備工作，以匠心工藝保證車(chē)輛的“準(zhǔn)新車(chē)”交付品質(zhì)。隨后質(zhì)檢師將會(huì)對(duì)整備完畢的車(chē)輛進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。他們秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，根據(jù)卡泰馳四大類(lèi)198項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車(chē)輛品質(zhì)判定，保障了下線車(chē)輛的高品質(zhì)。

經(jīng)過(guò)以上環(huán)節(jié)，數(shù)字認(rèn)證平臺(tái)將統(tǒng)一輸出《卡泰馳二手車(chē)整備官方認(rèn)證報(bào)告》，一輛CARtech官方認(rèn)證二手車(chē)就此誕生。同時(shí)，每一張擁有該報(bào)告的車(chē)輛，都匹配《三包服務(wù)合同》享受卡泰馳“三包”服務(wù)，保障用戶售后權(quán)益。

除了生產(chǎn)認(rèn)證二手車(chē)之外，整備認(rèn)證中心還聚焦用戶需求，搭載售后維保與用戶個(gè)性化改裝功能：

在維保區(qū)，維修師將對(duì)用戶送來(lái)的待修車(chē)輛進(jìn)行檢查與測(cè)試，根據(jù)對(duì)車(chē)輛問(wèn)題的判斷給出維修建議，并對(duì)車(chē)輛進(jìn)行無(wú)微不至地維修保養(yǎng)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一輛車(chē)。

在改裝區(qū)，改裝團(tuán)隊(duì)可根據(jù)用戶個(gè)性化的需求，提供多種改裝定制解決方案，幫助用戶彰顯其個(gè)性與態(tài)度。

聚焦數(shù)字化體驗(yàn)，創(chuàng)用戶市場(chǎng)誠(chéng)信生態(tài)

當(dāng)下二手車(chē)市場(chǎng)存在信息不對(duì)稱，消費(fèi)者對(duì)車(chē)況信息看不透、摸不著等痛點(diǎn)問(wèn)題，導(dǎo)致用戶對(duì)二手車(chē)行業(yè)的信任度逐漸減弱。對(duì)此，卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)通過(guò)數(shù)字化“組合拳”逐步提高二手車(chē)交易透明度，助力行業(yè)構(gòu)建誠(chéng)信生態(tài)。

首先，卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)整備認(rèn)證中心創(chuàng)新性地建立了行業(yè)首個(gè)數(shù)字質(zhì)檢模式，把每輛車(chē)的質(zhì)檢結(jié)果上傳到統(tǒng)一“數(shù)字認(rèn)證平臺(tái)”進(jìn)行線上認(rèn)證，系統(tǒng)對(duì)車(chē)輛品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把控、審核。

另外，用戶可全透明地看到通過(guò)由“數(shù)字認(rèn)證平臺(tái)”生成的《車(chē)況檢測(cè)報(bào)告》、《卡泰馳二手車(chē)整備官方認(rèn)證報(bào)告》、《三包服務(wù)合同》，追溯車(chē)況檢測(cè)、整備、質(zhì)檢的全流程相關(guān)報(bào)告……充分展現(xiàn)了卡泰馳透明化、可視化產(chǎn)品質(zhì)量管理流程，以誠(chéng)信搭建與用戶鏈接的橋梁。

在卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)標(biāo)準(zhǔn)體系與數(shù)字化技術(shù)的層層加碼下，整備認(rèn)證中心為用戶帶來(lái)了二手車(chē)全透明的誠(chéng)信服務(wù)體驗(yàn)，以數(shù)字化為誠(chéng)信生態(tài)賦能。

全國(guó)連鎖品牌化，迎二手車(chē)行業(yè)新模式

伴隨著以舊換新政策與降價(jià)浪潮的席卷，目前汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)正處于行業(yè)洗牌階段，眾多經(jīng)銷(xiāo)商面臨巨大的生存壓力，發(fā)展難以為繼。在這種背景下，卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)以全面規(guī)范化、規(guī)?；⑵放苹瘧?zhàn)略破局，構(gòu)建二手車(chē)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新范式。

卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)將持續(xù)落地整備認(rèn)證中心，逐漸建立起統(tǒng)一產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體系的全國(guó)連鎖品牌新模式。從完整的質(zhì)量認(rèn)證體系、到標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)車(chē)間，再到五大環(huán)節(jié)的流水線式作業(yè)流程，更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；目ㄌY認(rèn)證二手車(chē)直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)新圖景將逐步展現(xiàn)。

卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)以打造標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品牌化的行業(yè)“新三化”為己任，以誠(chéng)信、透明的形象為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。同時(shí)，將繼續(xù)布局用戶個(gè)性化定制，為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

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