近年來,年輕世代逐漸成長為社會消費的主力軍。對于絕大部分品牌而言,“得年輕人得天下”已經(jīng)成為他們的不二共識;尤其在汽車行業(yè),年輕化消費趨勢更加明顯,品牌年輕化的轉(zhuǎn)型意愿也更加強烈。
思皓汽車就是其中代表。作為江汽集團在2018年推出的一個全新合資共創(chuàng)品牌,思皓汽車擁有年輕化的品牌基因,一切以滿足年輕世代的需求為出發(fā)點,致力于打造與眾不同的新時代汽車。經(jīng)過3年時間的布局沉淀,思皓汽車與年輕世代的聯(lián)系愈發(fā)緊密,尤其在步入2021年以來,通過密集發(fā)布新技術(shù)與新產(chǎn)品,廣泛開展用戶共創(chuàng)行動,持續(xù)踐行營銷創(chuàng)新模式等,推動了品牌與年輕世代的進一步融合。
加大智能新能源技術(shù)創(chuàng)新
受互聯(lián)網(wǎng)文化影響,年輕世代有著自己的文化標簽、流行元素以及精神追求,在汽車消費領(lǐng)域更加愿意選擇配備輔助駕駛、人工智能和5G技術(shù)的智能汽車,對于新能源汽車的優(yōu)勢也有了更多了解和認可。在此背景下,思皓汽車通過加大對智能網(wǎng)聯(lián)、新能源技術(shù)創(chuàng)新,為年輕用戶帶來了安全便捷的智能出行體驗。
2021上海國際車展期間,思皓汽車發(fā)布全新技術(shù)品牌——MIS皓學架構(gòu),以卓越性能、智能科技、柔性迭代三大優(yōu)秀基因,對產(chǎn)品開發(fā)帶來了全面賦能。例如,思皓QX作為MIS皓學架構(gòu)首款車型,在智能網(wǎng)聯(lián)方面搭載了最新一代智聆4.0網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng),涵蓋15項實用ADAS,全面覆蓋272項全場景功能喚醒、手機遠程控制、數(shù)字鑰匙,加上騰訊和華為車生態(tài)加持,使得智慧助手、熱門小程序,智能家居等功能應(yīng)有盡有。此外,思皓QX在造型、操控、動力以及配置方面也作了相應(yīng)升級和創(chuàng)新,迎合了年輕用戶的消費喜好。
△2021上海國際車展期間,MIS皓學架構(gòu)發(fā)布
不僅僅是思皓QX,今年以來思皓汽車發(fā)布的思皓E10X、思皓E40X、思皓E50A、思皓曜等新車型,都延續(xù)了相同的研發(fā)理念,圍繞產(chǎn)品的時尚外觀、強勁性能、智活科技等核心價值,為年輕用戶打造了各具特點的高品質(zhì)車型。值得一提的是,2021廣州國際車展期間,思皓汽車還發(fā)布了HOL-Pilot思皓智能駕駛技術(shù),規(guī)劃開發(fā)L2級輔助駕駛、L2+級高速領(lǐng)航輔助駕駛、L2+PRO級城市道路領(lǐng)航輔助駕駛?cè)剌o助駕駛技術(shù),從用戶真實駕駛場景出發(fā),采用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的軟硬件技術(shù),構(gòu)建更加安全、穩(wěn)定的智能駕駛輔助功能。
廣泛開展用戶共創(chuàng)實踐
作為一個用戶共創(chuàng)品牌,思皓汽車不只是把口號掛在嘴邊,而是在品牌誕生之日起,就充分融入年輕人,用年輕的心去讀懂年輕人,實現(xiàn)與年輕用戶共創(chuàng)。在產(chǎn)品研發(fā)過程中,思皓汽車會讓用戶參與產(chǎn)品研發(fā)的全過程,通過洞察年輕群體消費習慣和趨勢,聽取年輕用戶意見,探究年輕用戶喜歡,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的年輕化。
例如在思皓QX的開發(fā)過程中,思皓汽車經(jīng)歷了對300多位用戶喜好及用車習慣多達19輪次的深度調(diào)研,并通過及時對車輛進行細節(jié)優(yōu)化,最終打造出了一款非常懂年輕人的星際座艙。在思皓QX發(fā)布之后,思皓汽車還啟動了以用戶體驗為中心,與用戶共創(chuàng)的品牌新路徑,通過招募超級體驗官、建立粉絲社群、組織粉絲活動等方式,開啟了多領(lǐng)域的皓奇心計劃,讓用戶能夠深入?yún)⑴c后續(xù)用車具體場景,一道共創(chuàng)更符期待的智能化汽車。
△思皓QX
此外,在思皓E40X、思皓E10X、思皓曜等新車型身上,也鮮明展現(xiàn)著思皓汽車與用戶共創(chuàng)的理念。例如思皓E10X“花仙子”這個車型命名,就是源自一位用戶的創(chuàng)意,得到皓奇星們的一致喜愛后被采納;思皓E10X推出的十彩繽紛車身顏色、思皓E40X提供的個性化換裝服務(wù)中,也都傾注了年輕用戶的諸多創(chuàng)意想法。今年9月以來,思皓汽車還借由第二屆創(chuàng)意設(shè)計挑戰(zhàn)賽,繼續(xù)從用戶思維的角度傳遞與年輕用戶的產(chǎn)品共創(chuàng)理念。
強化與用戶的直接觸達
互聯(lián)網(wǎng)時代下,年輕用戶的消費環(huán)境及習慣已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。網(wǎng)購的普及,直播電商亦或是新零售的興起,都對品牌營銷模式創(chuàng)新提出了更高要求,也更加考驗品牌與年輕用戶的雙向互動與情感連接。
對此,思皓汽車也在積極創(chuàng)新營銷模式,強化與用戶的直接觸達,讓雙方的融合更加深入且有黏性。
自2020年底開始,思皓汽車就攜手博泰車聯(lián)網(wǎng)、蘇寧易購三方啟動戰(zhàn)略合作,開啟了對新型場景化的銷售模式探索,開設(shè)了思皓新能源在蘇寧易購的首家線上旗艦店。通過線上線下多場景閉環(huán)運營,提升流量匯集、線索分發(fā)、銷售轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)效率,解決了年輕用戶的多種顧慮,為他們了提供全新的購車、用車體驗。
△思皓新能源首個用戶體驗中心開放
與此同時,思皓汽車還在革新線下傳統(tǒng)4S店的營銷模式。今年6月,思皓新能源全國首個用戶體驗中心在河南漯河正式開放,與傳統(tǒng)4S店不同,用戶體驗中心可以實現(xiàn)多點觸達,與用戶進行持續(xù)性互動,為他們提供線上線下多場景的無縫購車體驗。在這里,用戶不僅可以了解車、體驗車、購買車、維修保養(yǎng)車的場所,還能將都市年輕人的生活方式與態(tài)度融入進來,成為用戶聚會交友的場所、與品牌交流的站點、生活中必不可少的一部分。
此外,思皓汽車還在著力打造專屬數(shù)字平臺,建立業(yè)務(wù)品牌的官方APP,培育用戶私域流量;系統(tǒng)整合、梳理社會化媒體平臺及用戶資源,進一步擴大和打造新媒體傳播矩陣;加強線上與線下資源聯(lián)動,持續(xù)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。期間,思皓汽車結(jié)合年輕用戶群體特征,借助多類型數(shù)字化媒體,通過娛樂化、體驗化和場景化的方式打造了內(nèi)、外主播直播引流+創(chuàng)意短視頻傳播+線上團購會模式,傳達了品牌訴求及產(chǎn)品核心價值,強化了品牌個性及態(tài)度,廣泛地融進了年輕世代的生活圈以及愛好圈。
當前,圍繞年輕世代展開年輕化轉(zhuǎn)型,已成為各大汽車品牌的重要發(fā)展路徑,顯然思皓汽車基于品牌年輕化基因推動了與年輕世代圈層的深度融合,贏得了他們的廣泛青睞和信任。面對未來發(fā)展,思皓汽車將繼續(xù)聚焦以用戶為中心,強化對智能新能源技術(shù)的不懈追求,并創(chuàng)新更多與年輕世代直接互動與產(chǎn)品共創(chuàng)的形式,以更好地滿足他們的全新用車需求,創(chuàng)造美好車生活。
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