【亞訊車網(wǎng) m.linktxt.cn】隨著有車一族的逐漸增多，車險(xiǎn)索賠問題也隨之而來，捷豹調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多車主對車險(xiǎn)索賠這個(gè)問題存在盲區(qū)，片面的認(rèn)為只要投了保，車子索賠就不是問題，保險(xiǎn)公司就會給自己埋單。事實(shí)上當(dāng)車主遇到保險(xiǎn)問題時(shí)，去尋求賠付確是一項(xiàng)非常耗時(shí)耗力的事情，很多車主甚至拿不到錢，為什么呢？本文捷豹告訴廣大車主掌握車險(xiǎn)索賠的技巧、在車險(xiǎn)索賠過程中注意一些細(xì)節(jié)部分注意事項(xiàng)、保存證據(jù)等，相信車險(xiǎn)索賠不再是難事，同時(shí)提醒車型索賠需正當(dāng)合法。以下是車險(xiǎn)索賠的一些知識，希望對大家有用。

　　首先，我們來了解一下理賠的正確程序，防止遺漏導(dǎo)致無法得到保險(xiǎn)公司認(rèn)可，以至于無法索賠。

　　1、出險(xiǎn)：發(fā)生事故。

　　2、報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

　　3、查勘：報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，痕跡是否相符，是否是真實(shí)。

　　4、定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損。

　　5、核價(jià)：有些保險(xiǎn)公司會在后期核定損失，看實(shí)際修理或更換配件的價(jià)格是否合理。

　　6、核損：根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。

　　7、核賠：通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險(xiǎn)公司柜面。核賠再會對整個(gè)案件進(jìn)行審核，如果證件有效，事故真實(shí)，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。

　　8、支付：結(jié)案后，就可以到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款了。

　　另外要注意的是，如果a車主與運(yùn)營車輛b發(fā)生碰撞，并且a車主為全責(zé)，那么在維修期間的ｂ運(yùn)營車車主的經(jīng)濟(jì)損失有可能由ａ車主獨(dú)立承擔(dān)。比如你撞到了出租車，你負(fù)全責(zé)，而他的車維修期需要２天，那么保險(xiǎn)公司不會承擔(dān)出租車司機(jī)的兩天損失，你就必須要和出租車司機(jī)協(xié)商處理他兩天內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　其次，捷豹調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多車主在投保時(shí)對保險(xiǎn)的認(rèn)識不足，在向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)常常陷入誤區(qū)，在理賠時(shí)產(chǎn)生爭議。對于車險(xiǎn)理賠，被保險(xiǎn)人應(yīng)避免四個(gè)誤區(qū)。

　　誤區(qū)一：投保不計(jì)免賠就能獲得全額理賠

　　在投保車險(xiǎn)時(shí)，不少被保險(xiǎn)人會選擇投保不計(jì)免賠險(xiǎn)，目的是為了將保險(xiǎn)公司規(guī)定的免賠率或免賠額轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。實(shí)際上投保了不計(jì)免賠險(xiǎn)，也不一定就可以獲得全額理賠。為了防范道德風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會對一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率，而且這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍。如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、車輛超截等，一般會加扣免賠率。

　　誤區(qū)二：隨意包攬事故責(zé)任

　　有的被保險(xiǎn)人認(rèn)為反正有保險(xiǎn)公司賠付，事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要，因而在進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí)，有的被保險(xiǎn)人“不怕”承擔(dān)責(zé)任。但是，對于第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。因此，在責(zé)任認(rèn)定中，被保險(xiǎn)人一定要明確責(zé)任，不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。

　　誤區(qū)三：先修理后報(bào)銷

　　有的被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)后不是立刻向110和保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠，修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。實(shí)際上，車險(xiǎn)理賠程序一般是：出險(xiǎn)后應(yīng)首先打110報(bào)案，并及時(shí)通知保險(xiǎn)公司查勘事故現(xiàn)場，待保險(xiǎn)公司對車輛定損結(jié)束后，然后才是對車輛進(jìn)行修理，提交單證、賠付。被保險(xiǎn)人如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開始修理車輛，在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將由車主自己承擔(dān)。

　　誤區(qū)四：委托修理廠理賠

　　有的被保險(xiǎn)人怕麻煩，發(fā)生事故后不與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。的確，這樣操作會省去麻煩，但也存在風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橛械男蘩韽S會讓被保險(xiǎn)人走一些“歪門邪道”以達(dá)到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險(xiǎn)公司查實(shí)，被保險(xiǎn)人不但需要自己承擔(dān)責(zé)任，還會在保險(xiǎn)公司留下不良記錄，對以后的續(xù)保、理賠產(chǎn)生不必要的麻煩。

　　最后，捷豹提醒各位車主，在車險(xiǎn)索賠的時(shí)候需正當(dāng)合法，不能鉆法律的空子，做出擾亂公共秩序，危害他人生命安全的行為。

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